Introducción

En CITRUSFY, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y almacenamos tu información personal como paciente o nutriólogo. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal incluye tu consentimiento, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Información que Recopilamos y Tratamos

Datos de los Pacientes

›Datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y género.
›Datos de salud: medidas antropométricas, alergias, condiciones médicas, historial clínico y preferencias alimenticias.
›Fotografía para identificación.
›Datos de contacto para citas y seguimiento.

Datos de los Nutriólogos

›Datos personales y profesionales, fotografía y licencia profesional.

Datos de Pagos

›Procesamos pagos a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas, solo la fecha de pago y el estado de la cuenta.

Datos Técnicos

›Dirección IP, dispositivo, navegador y uso del software.

Uso de la Información

›Crear planes personalizados de nutrición y ejercicio.
›Gestionar citas y seguimientos.
›Identificar usuarios de forma segura.
›Procesar pagos y verificar cuentas.
›Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.
›Enviar comunicaciones importantes.
›Cumplir con obligaciones legales.

Compartir Información

No vendemos ni compartimos datos sin autorización. Compartimos datos únicamente con:

›Proveedores como MongoDB (servidores en Estados Unidos), Cloudinary y Stripe.
›Nutriólogos autorizados.
›Autoridades legales si es necesario.

Seguridad de los Datos

›Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
›Acceso restringido a personal autorizado.
›Protección de pagos con Stripe (certificado PCI-DSS).
›Auditorías y revisiones de seguridad periódicas.

Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos se almacenan en servidores seguros de MongoDB ubicados en Estados Unidos. Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa o por el tiempo legalmente requerido.

Derechos de los Usuarios

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oponerte al uso de tus datos escribiéndonos a:

Correo: [email protected]

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del software. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

Transferencia Internacional de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en Estados Unidos. Garantizamos el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la nueva política.

Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

Correo: [email protected]
Dirección: Aguascalientes, México
Teléfono: 4961040566