Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el software CITRUSFY (en adelante, "el Servicio"), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice el Servicio.

Descripción del servicio

CITRUSFY es un software SaaS (Software como Servicio) que permite a los nutriólogos gestionar consultas con sus pacientes. Los pacientes pueden acceder al servicio a través de una aplicación móvil. El Servicio incluye herramientas para el seguimiento nutricional, almacenamiento de datos y comunicación entre nutriólogos y pacientes.

Requisitos de uso

• ›Para nutriólogos: Deben ser mayores de 18 años y contar con la formación profesional necesaria para brindar consultas nutricionales.
• ›Para pacientes (mayores de 18 años): Pueden registrarse y utilizar el Servicio directamente.
• ›Para pacientes menores de 18 años: Pueden utilizar el Servicio únicamente con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
• ›Todos los usuarios: Son responsables de proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.

Planes y pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, y el usuario acepta cumplir con los términos y condiciones de dicha plataforma de pago. CITRUSFY no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el Servicio, incluyendo textos, imágenes, logos, software y diseño, es propiedad de CITRUSFY o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Almacenamiento de datos

• ›Fotografías y archivos: Utilizamos Cloudinary para almacenar fotografías y archivos de los pacientes.
• ›Datos de pacientes: Utilizamos MongoDB para almacenar la información de los pacientes, incluyendo datos personales y de salud.
• ›Servidores: Los datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos.

Privacidad

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos, especialmente cuando se trata de información sensible de pacientes.

Limitación de responsabilidad

En CITRUSFY nos esforzamos por ofrecer un servicio seguro y disponible, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. CITRUSFY no será responsable por:

• ›Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
• ›Fallos técnicos, interrupciones, pérdida de datos o accesos no autorizados que afecten la disponibilidad del Servicio.
• ›El contenido o las acciones de terceros, incluyendo nutriólogos y pacientes.

En caso de una interrupción significativa del Servicio, CITRUSFY se compromete a notificar a los usuarios y a realizar las acciones necesarias para restablecer su funcionamiento en el menor tiempo posible.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página, y su uso continuado del Servicio constituirá la aceptación de los cambios.

Terminación del servicio

CITRUSFY se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad o región aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: 4961040566